よくあるご質問

カタログに掲載しているアイテムをネットで購入できますか?
はい、ご購入いただけます。
ご希望のアイテムがございましたら、カタログページの「購入について問い合わせる」からご連絡ください。
ルース(裸石)のみを購入することはできますか?
大変申し訳ございませんが、現在のところルース(裸石)のみの販売はお断りしております。
ぜひルースオーダーでご検討くださいませ。
カタログ内のルース(裸石)でオーダーしたいのですが、値段はどこに記載していますか?
素材やデザインによって価格が変動するため、ルースの価格はカタログに掲載しておりません。
ご希望の素材やデザインをお聞かせいただければ、お見積もりをご案内いたします。
デザイン等の詳細については「ルースオーダーの流れ」ページをご参照ください
https://www.shin-jewelry.com/semiorder/
遠方に住んでいるのですが、ルースオーダーの相談は可能でしょうか?
はい、承っております。
写真や動画を駆使し、なるべくイメージしやすいように工夫してご案内いたします。
詳しくはコンタクトページよりお問い合わせください。
アイテム/ルースの取り置きはできますか?
はい、承っております。
お取り置きの期間は1週間です。
(ただし、催事イベントの場合は除く)
sold outの商品が気になります。似たようなアイテムを作ってもらうことは可能ですか?
Shin Jewelryには、カタログでご紹介しきれていないアイテムやルースが多数ございます。
その中からご希望に沿ったものをご提案できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
欲しいジュエリー(石)のイメージがあるのですが、カタログには掲載されていません。リクエストはできますか?
はい、ルース(裸石)のリクエストも承っております。
現在の在庫でご希望に沿うものがない場合は、入荷次第 優先的にご案内させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
見積もりだけお願いしたい(購入は決定していない)のですが、可能ですか?
もちろん、お見積もりのみでも承っております。
(お見積もりの有効期間は1ヵ月です)
送料はかかりますか?
税抜き30,000円以上のご購入の場合、送料は当店で負担いたします。
税抜き30,000円未満のご購入の場合は、ヤマト運輸の着払いにて発送いたします。
実際に手に取って見れる場所はありますか?
展示会や百貨店イベントで、アイテムやルースを直接ご覧いただき、ご試着頂けます。
展示会やイベントは年に数回開催しております。
開催時期など詳細については、SNSなどで告知いたします。
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